连日来，一边严防严控，一边复工复产，上海的文创园区各出招数，责任与温度并重，是创新、也有创“馨”。德必自主设计的小程序上线，配合“随申码”，用两道智慧化管理，为园区内企业筑牢疫情防控的双保险防护墙；智慧湾园区在微信群里发出防护物资征询，第二天，有资源的企业就为邻居们解了燃眉之急；CREATER创邑在“云上”搭起桥梁，商户让点利，居民白领多青睐“在地商品”，在“福袋行动”中守护街区。
3月5日晚，一封联名倡议书又火热出炉，16个市级文创园区进一步面向全市文创园区倡议：作为服务文创企业的一分子，坚决贯彻市委市政府决策部署，毫不松懈地做好疫情防控，全力以赴帮助企业解决困难。
上海科房投资有限公司董事长陈剑表示：“园区和企业共克时艰，办法总比困难多。”上海创邑实业有限公司副总裁黄志伟说：“最难的时候，信心比什么都珍贵。”
防控疫情：智慧化管理为企业添加“防护服”
测量体温、校验身份，还要尽量避免排队造成的人员积压，复工以来，站在各园区门口的保安俨然企业防控疫情的“第一道门”。尤其是企业集聚的文创园区，从园区大门到企业小门，每一道都是严峻防线。复工之初，许多园区都采用企业上报员工信息、制作纸质通行证、测量体温等方式进行管理。
上海“随申码”上线，成为个人的移动健康证明，许多园区都将“随申码”作为通行凭证。而在长宁德必易园，“随申码”之外，还有一位“ICS防疫助手”，为园区企业和员工的健康安全多添一层“防护服”
长宁德必易园入驻企业32家，共计上千名企业员工。陆续复工后，在园区现场办公的人数基本保持在每天500名左右。虽然园区方面协调企业以错峰、居家办公等方式减少同一时间的上班人数，但对园区的安保而言，如何证明来者是否园区员工、企业是否允许其复工、他又是否严格遵守了错峰上下班的时间，都是问题。把这些难点考虑在先，园区的管理方德必集团统筹旗下德必创新科技自主研发了这款“ICS防疫助手”，相关问题得以在这个小程序里一键解决。
对于来上班的员工，两道智慧管理把关，他们可以“零接触”任何物品，进入办公地点；对园区，“ICS”的后台显示着即时到岗人数，能帮管理者大大提高园区内防疫的工作效率。值得一提的是，这款智能助手不仅在德必自家的近40个园区、近2000家企业内运用，自2月12日起更是向全社会免费开放。
助力复工：精准对接政、企、民“供需”之间
“最爱的小龙虾馆，期待你再次平安归来”，愚园路上正进行着一场线上“情书”传递活动，商户、企业、居民通过这样一种方式相互打气。与此同时，“福袋行动”也在街区悄然兴起，商户们各自拿出特色产品打包组合，让利给街区居民和企业员工的同时，自身也能一定程度缓解现金难。
这些活动有个共同的名义——守护愚园路。发起的平台“社趣更馨”，是由愚园路街区运营方CREATER创邑孵化出来的社区组织。创邑品牌部总监许引兰告诉记者，作为上海极富特色的文创、商业复合型街区，疫情让人们坐在街边喝咖啡的惬意、徜徉在创意小店时的轻松，都变得有些奢侈。为激活企业、唤醒街区，“社趣更馨”在线上带动商户、居民以Vlog、直播等方式把大家想念的场景放到“云上”共享；线下则倡导“Buy Local（本地消费）”的理念，结合“云逛街”“福袋行动”帮助企业实现自救。
激活一个平台，让各方的供需得到精准对接——这是不少文创园区的共同做法。上海科房旗下的智慧湾园区就做了不少牵线搭桥的工作。
园区里，上海轶德和上海赋拓两家公司都与医疗行业有着业务关联。得知园区和所在地顾村镇防护物资短缺，轶德送来了1300多只口罩和100套防护服，帮第一批复工的企业、忙碌在一线的社区暂渡难关。而在此之前，该公司已向上海市第一人民医院、江苏省南京铁路公安处等奋战在长三角防疫一线的单位捐赠了防护物资。
上海赋拓物联网技术有限公司立足医疗物资精细化管理的技术优势，复工之初就在48小时内火线发布了“防疫物资管理系统”，帮助远在武汉的医院精细化、高效化管理防护耗材。服务疫情重点地区是企业的责无旁贷，为所在园区有力出力也是情分之中。消毒物资最短缺的2月初，该公司也帮忙调配一些物资，与园区分享。
虽说轶德和赋拓这两家企业在疫情中受到的冲击相对较小，但一些项目短期内回款停滞，卡住了他们的资金流。为此，园区搭台，把宝山区顾村镇上的金融机构负责人请来，和企业家面对面、现场办公，解决贷款融资需求。还有的企业个别员工需要上海、太仓异地通勤，依旧是园区出面，为企业与政府对接，加速安全复工。
纾困解难：“租金优惠一分不留，全给商户”
疫情发生以来，几乎所有中小微企业都面临房屋租金的困境。正因为此，上海出台的“28条”里，包括了国有单位减免房屋租金的政策。对此，创邑率先承诺，“租金优惠一分不留，全部落实到企业身上，全给商户”。
事实上，早在一个多月前，创邑方面就策划了扶持方案。黄志伟介绍，创邑在上海有31个项目，园区服务总面积超40万平方米，集合了众多文创类的中小微企业。身为“中间商”，创邑从大年初七就开始积极与大业主联系，争取为企业减免租金负担，并在正式复工前就发放了第一波福利：免去园区内商业体自春节到2月底的租金。
如今，园区的第二批扶持举措也在推进中，创邑将把从园区产权所在的国有单位得到的租金优惠全都留给商户。在他看来，“很多企业充满了创新活力，在上海打造创新之都、时尚之都、设计之都的过程中发挥了作用。现在，塑信心比什么都珍贵”。
园区为企业多争取优惠，企业也能体谅园区面临的巨大压力。无论德必、科房还是创邑，作为园区的运营管理方，他们的规模越大，实际负重基数越大。暖心的是，就在园区想方设法为企业减压的同时，许多企业家也各尽所能，共克时艰。
永灿文化传播（上海）有限公司是上海市高新技术企业，为沃尔玛、西北筱面村等提供品牌的线上互动营销服务。疫情期间，他们有收益也有难处。该公司总经理黎长鑫说，为疫情防控、企业复工复产多做贡献，永灿愿意展企业所长“向前一步”；而在争取优惠政策方面，他们愿意相对“后退一步”，让资源优先流动到需要雪中送炭的企业。
一切正如陈剑所言，“我们的国家是大家，文创园区是小家，家人之间互相帮一把，信心就在共建中复苏”。